Was haben Kunden und Fische gemeinsam?

abgelegt im Archiv Sachbücher am 09.01.08

Was haben Kunden und Fische gemeinsam? Auf den ersten Blick nichts, sollte man meinen. Ziemlich viel, sagt Autor Volker Remy in seinem nahezu genialen Buch "Wie man Aufträge angelt und mit Fischen spricht" (Graco Verlag 2007, ISBN-10: 3000201092). Warum das Buch genial ist? Zum einen ist es witzig, spritzig, einfach unterhaltsam. Zum anderen geht es um Marketing und ist ziemlich Lehrreich. Was dabei herausgekommen ist, finde ich ziemlich genial.

Zunächst geht es um Marketing-Tipps für kleine Unternehmen: Der Leser erfährt viel über Web 2.0, die Kommunikation mit Kunden und den erfolgreichen Aufbau eines Business-Weblogs. Aber es geht auch um Telefon-Akquise, Präsentationen und Positionierung. Für mich zugegeben nichts aufregend Neues, aber allemahl interessant.

Das wirklich geniale ist für micht die Art, wie Remy seine Informationen darbietet: In vielen kleinen Anekdoten vermittelt er Erkenntnisse direkt aus der Praxis und zeigt damit vor allem eines: Dass es im Geschäftsleben lange nicht so bieder und trocken zugeht, wie uns gerne weiß gemacht wird. Etwa die Geschichte, als der Autor ein wichtiges Kunden-Meeting unter dem Konferenztisch erlebte, unter dem er zuvor eingeschlafen war. Oder die von der Autohasserin in führender Position im Marketing eine Autoherstellers.

Was aber hat das mit fischen zu tun? Ganz einfach: Für Remy hat Akquise viel mit Angeln zu tun. Da ist der Kleinunternehmer als Angler und auf der anderen Seite steht der Kunde, der Entscheider, der umgarnt und geködert werden will. Und weil es so schön ins Bild passt, teilt Remy die Entscheider auch gleich in drei Fischtypen ein: Die Bachforelle, das Seepferdchen, den Hecht und das Moderlieschen. Auch wenn man solche typologisierungen nicht Bierernst nehmen sollte - das Buch zeigt auf erfrischende Weise, dass man auch Marketing nicht bierernst nehmen kann.

Absolut lesenswert!

Eine ebenfalls lesenwerte Rezension zum Buch mit Link zum Xing-Profil des Autors hier!